梦见自己手上戴的玉手镯断了，金镯子断裂怎么回事？

√足金手镯戴4个月断裂，消费者讨要说法，店家却称：属正常现象

海口的李先生最近碰到了一件闹心事，今年2月中旬，他给妻子买了一个足金手镯，没想到，不到4个月手镯就断了，这正常吗？

“黄金哪里有戴一两次就断的，没有这回事。 ”李先生说，这个足金手镯共花费7436元。哪想，妻子戴了不到4个月，手镯就断了。为此，李先生找到这家金六福吉祥珠宝加盟店——海口琼山罗艳辉珠宝行询问情况。

海口琼山罗艳辉珠宝行 店员：因为这个是工艺好的，经过高温压制而成，但是你要说黄金带不断，不变形的，那是不可能的，毕竟黄金是软的，你的幅度比较大，你用力拉，它肯定就断 。

李先生提供的质保单上，记者看到，他所购买的这款足金手镯含金量达999‰。据店员介绍，999足金的质地，要比99足金更柔软，更容易用手折弯，所以操作不当确实会导致手镯断裂，属于正常现象。

海口琼山罗艳辉珠宝行 店长 罗艳新：黄金佩戴的时候一定要特别小心，特别是这种收拉口的，一定要另一只手捏住推拉口，不要两只手这样子用力的一掰，它就很容易折断。在我们业内来说，完全是正常的，能修复的我们就尽量修复，不能修复的就是以旧换新的方式，可以换一个新的。

对于店家做出的解释和赔付标准，李先生并不认可，并对这款手镯是否足金产生了质疑。店家承诺会将该手镯送到国家金银制品质量监督检测中心，进行检测。

海口琼山罗艳辉珠宝行 店长 罗艳新：如果检测不到，我这个上面开具的是3个9，检测不到，就是按照法律的程序，你该买一赔三或者什么都可以，就是按照消费者权益保护法，你按照正常的法律流程，没有一点问题的 。

记者：你同不同意他这种协调方案？

当事人 李先生：他拿去我不相信。

由于双方僵持不下，记者将问题反映给了辖区市场监督管理局，随后工作人员到场了解情况。现场，工作人员就对一款含金量高达999.99‰的足金挂坠进行了二维码查询，系统显示了一份由国家金银制品质量监督检测中心出具的相关数据，其中含金量标明为999‰。据店员称，店内所有的标签都来自国检，同时也支持消费者复检。

海口琼山罗艳辉珠宝行 店员：我们所有的标签都是属于国检的标签，不是我们私人老板能做出来的标签 。

海口琼山罗艳辉珠宝行 店长 罗艳新：假如说对这件产品有问题的话，我们支持复检，就是说是国检。我可以给你换款，就是说你原来买多少钱，我不要你加一分钱，你可以换。

可是在现场，李先生对于店家提出的赔偿方案不予认可，市场监督管理局工作人员也提出了一个协调方案。

海口市市场监督管理局琼山分局府城监督管理所 工作人员：就是说如果双方对这个产生异议，我们是建议双方最好是一起去进行检测，然后检测报告一起出来，到时候如果消费者对这个说没有达标的，那提供给我们，我们依法依规进行处理 。